Vous disposez d'un délai de 14 jours à dater de la réception de votre commande sur le site pour nous la retourner, si elle ne convenait pas à vos attentes.

Les produits devront être retournés à l'état neuf dans leur emballage d’origine, correctement protégés. Ils devront se trouver dans un parfait état de revente. Tout produit retourné incomplet, abîmé, sali, ne sera pas remboursé ou échangé.

Le client procède au retour des produits à ses frais. Nous recommandons de conserver une preuve du renvoi pour faciliter les procédures en cas de problème survenant durant le transport.

Nous procéderons alors à votre remboursement par crédit sur votre carte bancaire dans les 15 jours suivant la réception. Si ces conditions n’étaient pas remplies, nous serions alors dans l’impossibilité de reprendre ou d’échanger l’article et celui-ci vous serait renvoyé à vos frais.

Avant tout retour ou demande d’échange et afin d’en assurer le meilleur traitement, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter préalablement à l’adresse suivante contact@nexeledition.com ou par téléphonie au 04 67 58 3034.

Les achats réalisés sur notre e-boutique ne peuvent être retournés ou échangés chez nos distributeurs.

Les produits doivent être retournés à Nexel à l'adresse suivante : Nexel, ZA du Bosc, 14 rue des Vergers, 34130 Mudaison (France).